联系我们：自由交易传奇团队随时为你服务

多种联系方式一览

我们提供多种沟通渠道，你可以根据问题的紧急程度和性质选择最合适的方式。所有联系方式均经过验证，确保有效。

• 官方邮箱：[email protected]（适用于所有类型咨询，24小时内回复）
• 商务合作：[email protected]（适用于服务器提交、广告合作等）
• 技术支持：[email protected]（适用于下载问题、登录器故障等）
• 官方QQ群：782345901（玩家交流群，群内管理员响应时间约30分钟）
• 微信公众号：自由交易传奇（每日推送开服表精华版）
• 在线客服：网站右下角蓝色气泡图标（工作时间9:00-23:00在线）

如果你的问题涉及账号安全、隐私泄露等紧急情况，请直接发送邮件至support邮箱，并在邮件标题中标注【紧急】字样，我们将优先处理。

工作时间与服务承诺

我们的核心团队实行轮班制，工作时间覆盖每天9:00至23:00（北京时间），节假日无休。在非工作时间，邮件和留言系统依然开放，我们会在下一个工作时段开始后2小时内处理。

我们制定了明确的服务承诺，以保障每一位用户的咨询体验。对于邮件咨询，普通问题在24小时内回复，复杂问题（如涉及服务器数据追踪）在48小时内回复。对于QQ群咨询，管理员在群内直接回复，平均响应时间为30分钟。对于在线客服，工作时间内即时响应，平均排队时间不超过5分钟。

我们特别设立了"投诉与建议"通道（[email protected]），如果你对我们的服务不满意，可以通过该邮箱直接向团队负责人反映。我们承诺在3个工作日内给出处理方案。

各部门联系指引

为了提高沟通效率，请根据你的需求类型，直接联系对应的业务部门。以下是各部门的主要职责和联系建议：

信息收录与审核部

如果你是一名传奇私服运营者，希望将你的服务器收录至开服表，请发送邮件至[email protected]。邮件中请务必包含以下信息：服务器名称、版本类型（如1.76/1.80/单职业等）、开服时间、服务器IP、网站或登录器下载地址、以及联系方式。我们将在3个工作日内完成审核并回复结果。请注意，我们坚决不收录含有赌博、诈骗或恶意扣费行为的服务器。

内容编辑部

如果你对网站上的攻略、评测或新闻内容有任何建议或纠错，请联系[email protected]。我们欢迎玩家投稿，一旦采纳，将提供VIP权限作为奖励。投稿要求为原创、字数不少于800字、内容与传奇私服相关。

技术支持组

如果你在下载资源、安装登录器或连接服务器时遇到技术问题，请先查阅下载页面的FAQ部分。如果问题仍未解决，请发送邮件至[email protected]，并在邮件中附上你的操作系统版本、错误截图和详细的操作步骤描述，这将帮助我们更快地定位问题。

常见问题与快速解答

在联系我们之前，不妨先看看以下高频问题的解答，或许能帮你节省时间。

Q1: 我想提交一个开服信息，需要付费吗？

完全免费。我们坚持中立性原则，不收取任何形式的收录费用。但请确保信息真实有效，虚假信息将被永久拉黑。

Q2: 如何举报一个违规或诈骗服务器？

请发送邮件至[email protected]，邮件中请提供服务器名称、违规行为描述（如圈钱跑路、私服外挂泛滥等），以及尽可能多的证据截图。我们核实后会在24小时内下架该服务器信息，并列入黑名单。

Q3: 我忘记了解压密码，如何找回？

解压密码统一为"zhaosf"。如果提示错误，请检查输入法是否为英文半角状态，并确认没有多余空格。

Q4: 网站上的开服时间准确吗？

我们通过自动采集和人工复核双重机制确保准确性。但私服开服时间偶尔会因运营方原因临时调整，我们会在发现后第一时间更新。建议你在开服前30分钟再次刷新页面确认。

Q5: 我想加入你们的团队，如何申请？

我们定期招募兼职信息采集员和内容编辑。请将你的简历和个人简介发送至[email protected]，邮件标题请注明"应聘-岗位名称"。我们期待热爱传奇的你加入。